Prendre du recul face à une situation vécue (C9.7 ; 11.2)
Démontrer ses capacités d’écoute et d’empathie (C9.3)
Dépasser le niveau des intentions générales et des anecdotes pour aller vers une objectivation des principes (C11.3)
Objectiver en puisant dans ses ressources professionnelles et théoriques (savoirs savants et savoirs d’expérience, savoirs pratiques, etc.) (C11.3)
Construire sa représentation en s'ouvrant à la complexité des situations évoquées (C9.7 ; 11.2)
Analyser la complexité des situations par une approche multiréférentielle (C11.3)