• Mieux comprendre les différents types de personnalités et styles de communication. 
• Cerner ses propres traits de personnalités et ceux des autres qui interpellent. 
• Identifier les "jeux" et stratégies de communication (conscientes et inconscientes). 
• Expérimenter des techniques et outils de communication pour gérer les situations difficiles.

Vous consacrez beaucoup de temps et d’énergie à essayer de convaincre, motiver ou éviter le conflit ? Vous êtes parfois dérouté·e, impuissant·e face à l’attitude de la direction, de collègues ou parents ? Vous vous demandez parfois si c'est vous le "problème" ou votre style de communication ou aimeriez parfois avoir une baguette magique pour transformer l'autre ? Entre réflexion sur soi, éclairage théorique et mise en pratique, cette formation de 2 jours aborde la communication et les relations de travail sous un angle différent, celui des besoins que chacun·e cherche à satisfaire, et vous donne des clés pour mieux vous comprendre et comprendre ce qui se joue entre vous, votre élève, la direction, les collègues ou parents d'élève.